Hlavní navigace
Úvod

Reklamace nebo vrácení zboží

Chcete nám vrátit nebo reklamovat zboží? Ať už z důvodu špatné volby nebo chybné dodávky, udělejte to jednoduše pomocí našeho fomuláře. Po jeho odeslání se s vámi nejpozději následující pracovní den spojíme a váš požadavek vyřešíme.

Práva a povinnosti společnosti ACTIVA a zákazníka ve věci odpovědnosti za vady zboží se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ust. §2099 a násl. občanského zákoníku. Více informací o reklamačních procesech najdete ve všeobecných obchodních podmínkách.

Jakou objednávku chcete reklamovat?
Co chcete reklamovat?
Fotodokumentace

Volitelně přiložte až 3 fotografie dokumentující např. poškození zboží nebo vadu zboží. Je možné nahrát obrázek nebo PDF dokument. Každá jedna fotografie nesmí být větší než 10 MB.

Kontaktní údaje?